Commande Livraison Portefeuille
Comment commander ?
Comme sur le marché, composez votre panier ici.
Des conditions pour commander ?
Aucune, commandez vos fruits et légumes bio sans engagement et sans abonnement, le montant minimum d'une commande étant de 35€.
Quand commander ?
Vous pouvez passer commande au plus tard jusqu'à 23h30 la veille du jour de notre venue.
Mutualiser vos commandes ?
La solution économique et écologique : découvrez le partenariat ambassadeur !
Et surtout... pourquoi commander ?
Pour manger des produits locaux, de saison, sains, 100% bio, et produits avec amour par des producteurs passionnés !
Quand puis-je me faire livrer ?
Du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 14h à 21h. Les graines peuvent s'adapter à votre emploi du temps !
Où ma commande peut-elle être livrée?
Dans les 24 communes de Nantes Métropole ! À la maison, en entreprise ou à la salle de sport partenaire, c'est vous qui choisissez.
Ailleurs ? Contactez-nous !
Suivi de livraison
Les Graines suivent chaque commande et vous informent durant tout le processus de livraison : vous recevez un SMS pour vous indiquer le créneau de livraison (1h).
Qui livre mon panier ?
Nos livreurs, experts en fruits et légumes, souriants, serviables et attentionnés !
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 4€50.
Livraison offerte à partir de 65€ d'achat.
Qui suit ma livraison ?
Mathias est toujours à votre écoute: 06 48 84 98 25
À quoi sert mon portefeuille client ?
C'est un portefeuille virtuel personnel dans lequel nous intégrons des avoir ou des dettes.
Qu'est-ce qu'une dette ?
Il s'agit d'un dû suite à une commande non réglée ou l'ajout d'un produit à la marge. La dette s'ajoute automatiquement au montant de la commande suivante.
Qu'est-ce qu'un avoir ?
C'est un bon d'achat que nous intégrons à votre portefeuille suite à un remboursement d'un produit, ce dernier se déduit automatiquement à la commande suivante.
Où puis-je consulter mon portefeuille ?
Si vous voulez consulter les transactions de votre portefeuille, c'est ici
Vos points fidélité !
Lors de chaque commande, un pourcentage de celle-ci est converti en points fidélité. Au bout de 5 commandes, vous pouvez transformer vos points en bon d'achat. (100 points = 1 €)
Entre 30€ et 60€ : 1% de votre panier
Entre 60€ et 100€ : 2% de votre panier
Au delà de 100€ : 3% de votre panier